Gizlilik politikası

Verilerinizi nasıl işlediğimizi bilmeniz neden önemlidir?

Her kullanıcının kendi gizliliğini kontrol etme kararını saygı duyuyoruz. Bu nedenle, bu politikada, sitemizle etkileşim sırasında hangi verilerin toplanabileceğini ve bunun nedenini dürüst ve şeffaf bir şekilde açıklıyoruz. Süreçleri gizlemiyoruz, aksine dijital ortamda kendinizi rahat hissetmenizi istiyoruz.

Hangi bilgileri toplayabiliriz

Sayfaları görüntülediğinizde, bir talep gönderdiğinizde veya rezervasyon sistemi ile etkileşimde bulunduğunuzda, site minimum düzeyde teknik veriler toplayabilir: IP adresi, cihaz türü, yaklaşık konum, tarayıcı dili, tıklamalar ve görüntülenen bölümler hakkında bilgiler. Bir başvuru bıraktığınızda, bize cevap verebilmemiz ve hizmet sunabilmemiz için bilerek adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi gönderirsiniz.

Bu verileri nasıl elde ediyoruz

Veriler, geri bildirim formu aracılığıyla (siz kendiniz sağladınız) veya otomatik olarak, web kaynakları için standart olan çerezler ve teknik istatistik araçları yardımıyla toplanır. Gizli toplama veya “gözetleme” yoktur – her şey sitenin normal çalışması kapsamında yapılır.

Bu bilgilere neden ihtiyacımız var

Ana neden – hizmet kalitesi. Ziyaretçilerin sitede neyle ilgilendiğini anlamamız gerekir: hangi aşamalarda sorular ortaya çıkıyor, neyin iyileştirilebileceği, nerede daha fazla netlik sağlanması gerektiği. İletişim bilgileri sadece hizmetlerle ilgili iletişim için kullanılır – rahatsız edici reklamlar için değil. Bizim için önemli olan müşteri sayısı değil, bize başvuranların güveni ve rahatlığıdır.

Veriler kimlere aktarılabilir

Kişisel bilgileri ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmaz veya aktarmayız. Verilere yalnızca teknik ortaklarımız, yani sitenin istikrarlı çalışmasını sağlayan analiz ve barındırma hizmetleri erişebilir. Bu ortaklar, görevlerini yerine getirmek için gerekli olan verileri alır ve bu yardımın kapsamı dışında kullanmazlar.

Çerezler ve izleyicilerle çalışma

Çerezler, sitenin ayarlarınızı hatırlamasına ve etkileşimi iyileştirmesine yardımcı olan küçük bilgi parçacıklarıdır: sayfaları daha hızlı yüklemek, doğru içeriği göstermek, farklı cihazlarda doğru çalışmak. Bazı çerezler teknik olarak gereklidir, diğerleri ise analitiktir: kaç kişinin yatların açıklamasını okuduğunu veya rezervasyon formuna geçtiğini gösterirler. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz: kullanımlarını izin vermek veya kısıtlamak sizin hakkınız.

Kişisel verilerle ilgili haklarınız nelerdir

Her kullanıcı, hangi verilerin saklandığını sorabilir, bunların değiştirilmesini veya tamamen silinmesini isteyebilir. Ayrıca, bizden herhangi bir bildirim almamayı da tercih edebilirsiniz. Talebinizi bize göndermeniz yeterlidir, biz de gereksiz açıklamalar veya gecikmeler olmadan talebinizi yerine getiririz – çünkü bilgileriniz bize değil, size aittir.

Bilgilerin güvenliğini nasıl sağlıyoruz

Kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz: güvenli sunucular, korumalı veri aktarım kanalları, çalışanların erişim kontrolü. Modern siber güvenlik standartlarına uygun olarak korumayı sürekli iyileştiriyoruz. Bize emanet edilen her şeyi, Adrenje.com’un itibarının bir parçası olarak koruyoruz.

Gizlilikle ilgili olarak bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız varsa veya kişisel verilerle ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, web sitemizin iletişim bölümünde belirtilen resmi e-posta adresimize yazın. Otomatik şablonlar kullanmadan, kişisel olarak yanıt veriyoruz.

Bu politika ne zaman yürürlüğe girer ve nasıl değişir

Politika, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve hizmetlerin iyileştirilmesi veya yasal gerekliliklerin değişmesi durumunda güncellenebilir. Veri işleme yönteminde önemli değişiklikler olursa, tüm kullanıcıların güncellenen koşulları öğrenebilmesi için bunu kullanıcılara bildiririz.